Wi-Fi Çalışıyor Fakat İnternet Yok, Ne Yapmalıyım?

Günümüzde internetsiz bir hayat neredeyse düşünülemez hale geldi. Özellikle evde çalışanlar, online eğitim alan öğrenciler ya da günün yorgunluğunu dijital içeriklerle atmak isteyen bireyler için internet yok hatası ciddi bir sorun haline gelebiliyor. Bazen Wi-Fi sinyalinin tam olması cihazın ağa bağlı görünmesi bile internete erişim için yeterli olmayabilir. Günümüzde "Bağlantı var internet yok", "modem bağlı ama internet yok", "internete bağlanamıyorum" gibi şikayetler yaygınlaşmış durumdadır. Wi-Fi çalışıyor gibi görünse de internet bağlantısı sağlanamayan durumlarda yapabileceğiniz farklı eylemler mevcuttur.

Wi-Fi Bağlantısı Olmasına Rağmen İnternet Neden Olmaz?

Sinyal seviyesi yüksek ve bağlantı kurulmuş olsa bile internet erişimi teknik ya da yapılandırma kaynaklı çeşitli sorunlar nedeniyle sağlanamayabilir. Modem arızaları, ISS kaynaklı problemler, yanlış ayarlar veya ağ sınırlamaları gibi birçok sebep olabilir.

Öncelikle Modemi Yeniden Başlatın

Herhangi bir internet bağlantı sorununda ilk ve en etkili yöntem modemi yeniden başlatmaktır. Basit görünse de çoğu zaman işe yarar.

• Modem ve yönlendiricinizin güç kablosunu çıkarın.
• Yaklaşık 30 saniye bekledikten sonra tekrar takın.
• Tüm ışıklar sabit yanmaya başladığında cihazlarınızı tekrar bağlayın.

Bu işlem, geçici yazılım problemlerini ortadan kaldırır ve cihazın belleğini sıfırlayarak internet çalışmıyor sorunlarını çözebilir.

Modeminiz IP Adresi Alıyor Mu?

Cihazınız ağa bağlanmış olabilir ancak yönlendiriciniz dış dünyaya çıkış yapamıyor olabilir. Bu durumda yönlendiriciniz IP adresi almamış demektir.

Modem veya router arayüzüne bağlanarak bunu kontrol edebilirsiniz:

• Tarayıcınıza http://192.168.1.1 ya da http://192.168.2.1 yazarak modem arayüzüne girin.
• Giriş yapabilmek için kullanıcı adı ve şifrenizi bilmeniz gerekir. Genellikle "admin / admin" şeklindedir.
• "Durum" ya da "Ağ" sekmesine giderek WAN IP adresi alınıp alınmadığını kontrol edin.
• Eğer IP alınmamışsa "Yenile" veya "Bağlantıyı Yeniden Kur" seçeneğini kullanın.

Bu işlemler çözüm sağlamıyorsa servis sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Çünkü sorun büyük olasılıkla onların altyapısından kaynaklı olabilir.

Doğru Ağa Bağlandığınızdan Emin Olun

Cihazınız bazen fark etmeden farklı bir kablosuz ağa bağlanmış olabilir. Özellikle önceden tanımlanmış ama şu anda geçerli olmayan ağlar buna neden olur.

• Bağlı olduğunuz ağı kontrol edin.
• Güvenilir olmayan ya da sinyal gücü düşük ağlardan çıkın.
• Ağlar listesinden eski ağları seçip "Unut" komutu verin.

Bu işlem sayesinde istemeden bağlandığınız düşük kaliteli ağlar cihazınıza "bağlandı internet yok" gibi hatalar verdirmeyecektir.

DNS Sunucusunu Değiştirerek Test Edin

Bazen internete bağlanamıyorum sorunları cihazın DNS sunucusuna ulaşamamasından kaynaklanır. DNS sunucusu, girmek istediğiniz sitenin IP adresini çözümleyen sistemdir.

Deneme amaçlı olarak aşağıdaki ücretsiz DNS sunucularından birini kullanabilirsiniz:

• Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
• Cloudflare: 1.1.1.1 / 1.0.0.1

Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın ağ ayarlarından manuel olarak DNS adreslerini değiştirip tekrar bağlantıyı deneyin.

Kablosuz Ağ Şifresini Yeniden Girin

Ağınızın şifresi siz fark etmeden değişmiş olabilir. Bu durumda cihazınız otomatik bağlanmaya çalışsa da erişim sağlayamaz. Cihazınız size "internete bağlanıldı ancak internet erişimi yok" gibi uyarılar verebilir.

• Bağlı olduğunuz ağı unutun.
• Ağı yeniden seçerek doğru şifreyi girin.
• Giriş yaptıktan sonra internetin gelip gelmediğini kontrol edin.

Bu basit adım, şifre değişikliklerinden kaynaklanan sorunları gidermek için yeterlidir.

MAC Adresi Filtrelemesi Yapılmış Olabilir

Ağ güvenliği amacıyla bazı modemlerde MAC adresi filtrelemesi uygulanır. Bu filtreleme sadece tanımlı cihazların ağa ve internete çıkmasına izin verir.

Cihazınızın internet erişimi olmamasının nedeni bu olabilir:

• Modem arayüzüne giriş yapın.
• "Gelişmiş Ayarlar" bölümünden "MAC Filtreleme" kısmına bakın.
• Cihazınızın MAC adresi listede değilse, elle ekleyin veya filtrelemeyi devre dışı bırakın.

MAC adresi cihazınıza özel bir kimliktir ve her cihaz için farklıdır. Bu ayar, özellikle çocukların interneti kullanmasını sınırlamak amacıyla da yapılmış olabilir.

İnternet Sağlayıcınızda Genel Bir Arıza Olabilir

Tüm ayarlarınız doğru olsa bile halen internet yok hatası alıyorsanız, büyük olasılıkla servis sağlayıcınızdan kaynaklı bir problem yaşanıyordur.

• Farklı cihazlarda da aynı sorun yaşanıyorsa bu ihtimal artar.
• Servis sağlayıcınızın müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturabilirsiniz.
• Ayrıca internet sağlayıcınızın resmi sosyal medya hesaplarından da genel arızaları takip edebilirsiniz.

Cihazınızı Uçak Moduna Alıp Çıkarmayı Deneyin

Mobil cihazlarda yaşanan "cihaza bağlandı internet bağlantısı sağlanamıyor" tarzındaki problemler için cihazı uçak moduna almak etkili bir çözümdür.

• Uçak modunu açın.
• 10-15 saniye bekleyin.
• Uçak modunu kapatarak yeniden ağa bağlanmayı deneyin.

Bu işlem, ağ kartınızın yeniden yapılandırılmasına yardımcı olur ve internet çekmiyor gibi sorunları çözebilir.

Yazılım Güncellemelerini Kontrol Edin

Bazı durumlarda cihazınızdaki eski yazılımlar, modemle olan iletişimi olumsuz etkileyebilir. Bu da internet olmadan bağlı şeklinde bağlantı sorunlarına neden olabilir.

• Bilgisayar, telefon ya da tabletinizin güncellemelerini kontrol edin.
• Özellikle ağ sürücüleri ve yazılımlarının güncel olması çok önemlidir.
• Güncellemelerden sonra cihazınızı yeniden başlatıp internet bağlantısını tekrar test edin.

İnternet erişimi yok sorunuyla karşılaşmak oldukça sinir bozucu olabilir. Ancak yukarıda sıralanan adımlar, ev kullanıcılarının büyük kısmı için etkili çözümler sunar. Bu adımların çoğu teknik bilgi gerektirmeden uygulanabilir seviyededir. Eğer sorun tüm bunlara rağmen devam ediyorsa teknik servis desteği almanız gerekebilir.

İlginizi Çekebilir→ Modem ve Router Arasındaki Farklar Nelerdir?