Telefon Yönlendirme Nasıl Yapılır?

Cep telefonları ve sabit telefonlar iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için vazgeçilmez araçlardır. Ancak bazen işlerin yoğunluğu veya kişisel nedenlerle çağrıların başka bir numaraya yönlendirilmesi gerekebilir. Bu durumda arama yönlendirme adı verilen bir işlem kullanılır.

Telefon yönlendirme bir kişinin gelen çağrıları ya da mesajları başka bir numaraya aktarmasını sağlayan bir işlemdir. Bu işlem genellikle iş yerinde veya özel yaşamda kullanılır. Örneğin bir kişi işyerindeyken çağrılarını ev numarasına yönlendirebilir veya tatildeyken cep telefonuna yönlendirebilir. Telefon yönlendirme kullanıcıların her zaman ulaşılabilir olmalarını sağlar ve önemli çağrıların kaçırılmasını engeller.

Bu tür işlemler birçok farklı isim altında bilinir: arama yönlendirme, çağrı yönlendirme ve numara yönlendirme gibi terimler yaygın olarak kullanılmaktadır.

Telefon Yönlendirme Yapma Adımları

Telefon yönlendirme cep telefonlarında ve sabit telefonlarda benzer şekilde yapılır. Ancak her cihazın kendi ayarları olduğu için bazı küçük farklılıklar vardır. Cep telefonu ve sabit telefonlarda telefon yönlendirme yapma adımları:

1. Cep Telefonunda Telefon Yönlendirme

Cep telefonlarında telefon yönlendirme genellikle telefonun "Arama Ayarları" bölümünde bulunur. Bu işlemi yapmak için izlenmesi gereken adımlar:

• İlk olarak cep telefonunun ana menüsünden "Ayarlar" seçeneğini buluyor.
• Daha sonra "Telefon" veya "Çağrı" gibi seçeneklerden birine girin.
• Burada "Çağrı Yönlendirme" veya "Arama Yönlendirme" adında bir seçeneğe ulaşın.
• Seçilen bu bölümden hangi çağrıların (gelen aramalar, cevaplanmayan aramalar vb.) hangi numaraya yönlendirileceği belirleyin.
• Son olarak kaydet tuşuna basın ve yönlendirme işlemi tamamlayın.
• Bunun dışında telefon yönlendirme için **21*YÖNLENDİRMEYAPILACAKNUMARA şeklinde arama yaparak da kolayca yönlendirme yapabilirsiniz.

Bu adımlar genellikle Android ve iOS işletim sistemli telefonlarda benzer şekilde çalışır. Ancak bazı telefon modellerinde bu adımlar küçük farklılıklar gösterebilir.

2. Sabit Telefonlarda Telefon Yönlendirme

Sabit telefonlarda telefon yönlendirme genellikle telefon operatörünün sunduğu hizmetler üzerinden yapılır. Ancak bazı modern sabit telefonlar da kendi içinde yönlendirme ayarlarına sahiptir. Bu işlemi yapmak için izlenmesi gereken adımlar:

• Eğer sabit telefonunuz operatör hizmeti üzerinden yönlendirme yapıyor ise önce operatörün müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
• Operatör hangi çağrıların hangi numaraya yönlendirileceğini sorduğunda numarayı belirtin.
• Eğer sabit telefonunuz kendi içinde yönlendirme ayarlarına sahip ise telefonun klavyesinden belirli kodlar girerek yönlendirme yapılmaktadır. Genellikle *72 ve *73 gibi kodlar kullanılır. *72 kodu ile yönlendirme açılırken *73 kodu ile kapalı tutulur.

Bu adımlar sabit telefonlarda telefon yönlendirme yapmayı kolaylaştırır. Ayrıca bazı yüksek teknolojili sabit telefonlar cep telefonlarındaki gibi ekran menülerinden yönlendirme ayarlarını yapabiliyor.

Cep Telefonunda Arama Yönlendirme İptali

Cep telefonlarında arama yönlendirme iptal etmek yönlendirme yaparken kullanılan aynı adımlarla yapılır. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

• Önce cep telefonunun ana menüsünden "Ayarlar" seçeneğini bulun.
• Daha sonra "Telefon" veya "Çağrı" gibi seçeneklerden birine girin.
• Burada "Çağrı Yönlendirme" veya "Arama Yönlendirme" adında bir seçeneğe ulaşın.
• Seçilen bu bölümden daha önce yapılan yönlendirme ayarlarının hepsini silip veya devre dışı bırakın.
• Son olarak kaydet tuşuna basın ve yönlendirme iptali işlemi tamamlayın.
• Eğer **21* ile yönlendirme yaptıysanız bu durumda Türk Telekom için #21# yazarak arayabilir, Turkcell ve Vodafone için ise IPTAL YONLENDIRME yazıp 2222 veya 7000’e gönderebilirsiniz.

Numara Yönlendirme ve Farklı Kullanım Alanları

Numara yönlendirme işlemi hem kişisel hem de profesyonel hayatı kolaylaştıran birçok avantaj sunar. İster ofiste olun, ister tatilde çağrılarınızı yönlendirmek sayesinde her zaman ulaşılabilir olabilirsiniz.

·       Çağrıları Kaçırmama: Numara yönlendirme, önemli çağrıları kaçırmamanızı sağlar. Örneğin tatildeyken ya da işyerinde olmadığınızda aramalarınızı başka bir numaraya yönlendirebilir ve arama kaybı yaşamadan her zaman ulaşılabilir olabilirsiniz.

·       İş Sürekliliği Sağlama: Özellikle işletmeler için numara yönlendirme iş sürekliliğini korur. Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ya da satış departmanı gibi alanlarda çalışan bir kişi tatildeyken ya da izinli olduğunda yönlendirme sayesinde müşteri çağrılarına kesintisiz hizmet verilebilir.

·       Esneklik ve Kolaylık: Numara yönlendirme işlemi kişiye esneklik sunar. Akıllı telefonlar üzerinden hızlıca yönlendirme ayarları yapılabilir. Tatil ya da iş seyahati gibi durumlarda, yönlendirme yapılması halinde ev ya da iş numarasına gelen aramalar dahi kaçırılmaz.

·       İşletme İmajını İyileştirme: İşletmeler için numara yönlendirme müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur. Müşterilerin her zaman bir şekilde ulaşabilmesi, işletmenizin profesyonelliğini ve müşteri odaklı yaklaşımını gösterir.

·       Zaman ve Yer Bağımsızlığı: Numara yönlendirme sayesinde çağrılarınızı istediğiniz zaman ve istediğiniz yerden alabilirsiniz. Çalışma saatleriniz dışında da önemli bir görüşmeye ya da fırsata ulaşma imkanı tanır.

·       Güvenlik ve Gizlilik: Numara yönlendirme kişisel numaranızı gizli tutmanıza yardımcı olur. Kişisel telefon numaranız yerine iş ya da başka bir numaraya yönlendirme yaparak, gizliliğinizi koruyabilirsiniz.

Arama Yönlendirildi Ne Demek?

Bazen bir kişi aradığında "arama yönlendirildi" uyarısı alabilir. Bu uyarı aranan numaranın yönlendirilmiş olduğunu gösterir. Yani arayan kişi aradığı numarayı değil, yönlendirilmiş olan numarayı arıyordur. Bu durum aranan kişinin çağrılarını başka bir numaraya yönlendirdiği anlamına gelir.

Örneğin bir kişi işyerindeyken çağrılarını ev numarasına yönlendiriyorsa arayan kişi aradığında "arama yönlendirildi" uyarısı alabilir. Bu uyarı arayan kişinin aradığı numaranın değil yönlendirilmiş olan numaranın arandığını gösterir. Bu durum arayan kişinin önemli çağrılarını kaçırmamasını sağlar.

İlginizi Çekebilir→ iPhone Arayan Kişinin İsmini Söyleme Nasıl Ayarlanır?