KULLANICI SÖZLEŞMESİ

 

TARAFLAR

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme") şirketimiz Porty Smart Tech Teknoloji A.Ş.’nin ("Şirket") web sitesi olan https://www.porty.tech/ sitesine (“Web Sitesi”) ve bu siteye bağlı mobil uygulamaya (“CHARGEANDJOY”) kullanıcılar ("Kullanıcı") tarafından giriş yapılarak bu Sözleşme, Web Sitesi ve bu siteye bağlı mobil uygulamada belirlenen şart ve koşullar çerçevesinde Kullanıcı tarafından kiralanabilir ve taşınabilir şarj ünitelerinin kullanılmasını sağlamak ve Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla elektronik ortamda akdedilmiştir. İşbu Sözleşme’de Şirket ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılabilecektir.

SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI

2.1. İşbu Sözleşme, https://www.porty.tech/ web sitesi ve/veya CHARGEANDJOY mobil uygulaması üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin koşulları ve uygulamanın kullanılmasına ilişkin kuralları düzenler. İşbu Sözleşme’nin, Kullanıcı tarafından, mobil uygulamaya başlamadan önce dikkatlice okunması ve onaylanması gerekmektedir. İşbu Sözleşme’de düzenlenen koşulların Kullanıcı tarafından kabul edilmemesi halinde, Kullanıcı hizmetlere erişemez ve hizmetleri kullanamaz. Kullanıcı tarafından mobil uygulama üzerinden hizmetlere erişim ve/veya kullanıma başlanması halinde, Kullanıcı ve Şirket arasında akdi bir ilişki oluşturan işbu Sözleşme’deki tüm şart ve koşulların kabul edilmiş ve onaylanmış olduğu varsayılır.

 

TANIMLAR

3.1 İstasyon: Taşınabilir şarj ünitelerinin yerleştirildiği cihazlar

3.2 Taşınabilir Şarj Ünitesi: Mobil ve taşınabilir cihazların şarj edilmesini sağlayan pil

3.3 Kullanım Süresi: Bir taşınabilir şarj ünitesinin, istasyondan alınmasıyla başlayan ve herhangi bir istasyona takılıp teslim edilmesiyle sınırlı süre

3.4  Maksimum kullanım süresi: 96 saat. Bu süreyi aşan kullanımlarda Kullanıcının, ürünü satın aldığı kabul edilir ve ürünün maksimum kullanım bedeli ile şarj ünitesinin güncel satış fiyatı bu süre sonunda otomatik olarak tahsil edilir.

 

SÖZLEŞMENİN ONAYLANMASI

4.1  CHARGEANDJOY mobil uygulamasına girilerek kişisel bilgiler doldurulduğunda “Kullanıcı” olunur. CHARGEANDJOY mobil uygulamasını cihazına indiren Kullanıcı, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni ve Kullanım Şartlarını bilmediğinden hareketle Şirket’in sorumluluğuna başvuramaz.

4.2.Kullanıcı, başvuru esnasında verdiği tüm bilgilerin eksiksiz, gerçeğe uygun ve güncel olduğunu, bilgilerinde değişiklik olması halinde bu bilgileri derhal CHARGEANDJOY mobil uygulaması üzerinden güncelleyeceğini, eksik, güncel olmayan veya yanlış bilgi verilmesi nedeniyle Şirket’in uğrayacağı her türlü zarardan sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. Şirket herhangi bir risk ortaya çıkması ve/veya beyan edilen bilgilerin doğruluğu hakkında şüpheye düşmesi durumunda üyeliği durdurabilir, engelleyebilir ya da geçici olarak askıya alınabilir.

4.3.Kullanıcı tarafından CHARGEANDJOY mobil uygulamasının kullanılmaya başlanmasıyla birlikte işbu sözleşmede ifade edilen tüm hükümler Kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır. Kullanıcı şartlarının yerine getirmemesi durumunda, herhangi bir ihtara gerek olmaksızın üyeliğinin Şirket tarafından tek taraflı olarak derhal ve tazminatsız olarak feshedilebileceğini kabul ederler.

4.4 Üyelik işlemini takiben oluşturulan Kullanıcı hesabı (“Hesap”) Kullanıcıya özel olacaktır. Kullanıcı Hesabını başka birine devredemez veya kendi hesabı aracılığıyla başkalarının Hizmeti kullanmasına izin veremez.

4.5. Kullanıcı’nın sınırlı ehliyetsiz olması durumda; Kullanıcı’nın Sözleşme’ nin tarafı olmasına velisi/vasisi tarafından geçerli ve hukuka uygun icazet verildiği kabul edilir. Aksi yöndeki iddialardan Şirket’in sorumluluğu olmayıp, bu gerekçeyle üyeliğin geçersizliği iddia edilemeyecektir. Şirket’in bundan doğacak tüm zararından Kullanıcı sorumlu olacaktır.

 

TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ   

5.1 Kullanıcı, Üye olma aşamasında Şirket tarafından alınan bilgilerin sisteme kaydedileceğini ve saklanacağını, aktivasyon ve sistemin cep telefonu üzerinden çalışması sebebiyle kayıt esnasında kullanılan cep telefonunun, şarj ünitesini teslim alırken, kullanırken ve kiralama işlemi sonlandırırken yanında ve çalışır durumda olması gerektiğini ve şarj ünitesinin kullanımı sonlandırıldığında CHARGEANDJOY mobil uygulamasında gösterilen herhangi bir şarj istasyonuna bırakması gerektiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu maddede belirtilen şartların tamamının mevcut olmaması halinde Kullanıcı, şarj ünitesini teslim almayacağını kabul eder.

5.2 Şirket, işbu Sözleşme’de değişiklik yapma hakkını Web Sitesi ve/veya mobil uygulamaları vasıtasıyla güncellemek suretiyle saklı tutar. İşbu sözleşmede gerçekleşecek değişiklikler Web Sitesi ve/veya mobil uygulamada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanarak yürürlüğe girecek olup, mevcut veya yeni tüm Kullanıcılar, güncellenen Sözleşme’deki şart ve koşullara tabi olacaktır. Kullanıcı’ların hizmetlere erişime veya hizmetlerin kullanımına devam etmeleri, değiştirilmiş ve yeni hükümlere de bağlı kalmayı, bu değiştirilmiş ve yeni hükümlere de uymayı kabul ettikleri anlamına gelir.

5.3 Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında sunulan hizmetin bedelinin, cezaların ve ödeme şartlarının ve diğer tüm ücretlerin Şirket’in Web Sitesi ve mobil uygulamada yer aldığının ve zaman zaman bu mecralarda güncellendiğinin bilincindedir. Kullanıcı, hizmeti almadan önce Şirket’in Web Sitesi ve mobil uygulamasından ücreti ve ödeme şart ve koşullarını kontrol etmekle yükümlü olduğunu ve bu mecralarda yapılan güncellemeleri kabul ettiğini, bu bilgilerin güncellenmesi/değişmesi nedeniyle uğrayabileceği hasar, zarar ve/veya ziyana yönelik Şirket’e herhangi bir sorumluluk yüklenemeyeceğini beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı’nın tam ve zamanında ödeme yapmaması halinde, Şirket’in Web Sitesi ve mobil uygulamasında belirttiği ve/veya ilgili mevzuattan kaynaklanan faiz de dahil her türlü hakkını kullanabileceğini ve Şirket’in geç ödemeden kaynaklanan zararlarını tazmin edeceğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4 İşbu Sözleşme kapsamında belirtilen tarife, ceza ve diğer tüm ücretler için güncel tutarlar, Web Sitesi’nden ve mobil uygulama üzerinden düzenli aralıklarla yayımlanacaktır. Bunların yanı sıra tarifelerde belirlenen hizmetin bedeli, cezalar ve sair bedeller; gün, lokasyon, saat bloğu ve/veya saate göre değişiklik gösterebilir.

5.5 Şirket, her şart ve koşulda işbu Sözleşme’yi ve Hizmetleri sonlandırabilir ya da Hizmetlere erişiminizi engelleyebilir. Şirket’in hizmetlerinin devamlılığına ilişkin herhangi bir taahhüdü bulunmamaktadır. Kullanıcı, teknik altyapıdan kaynaklanan ve/veya elektrik kesintisi de dahil olmak üzere bununla sınırlı olmamak üzere Şirket'ten bağımsız olarak ortaya çıkabilecek durumlar ve/veya şarj istasyonlarının bulunduğu yer nedeniyle ortaya çıkan hizmet kesintileri ve aksaklıklardan ötürü işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetin tam ve eksiksiz sunulamamasından Şirket'in sorumlu olmadığını, bunlara ilişkin Şirket’ten herhangi bir tazmin talebinde bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder

5.6  Kullanıcı, taşınabilir şarj ünitelerinin kiralama için her gün ve her saat hazır/uygun bulunmadığını kabul eder. Toplam taşınabilir şarj ünitesi sayısı sınırlıdır ve uygunluğu asla garanti edilmez.

5.7 Kullanıcı, Hizmetler’in, CHARGEANDJOY mobil uygulamasının, taşınabilir şarj ünitesinin ve işbu sözleşmede belirtilen herhangi bir Şirket ekipmanının, her zaman, Şirket’in özel mülkiyetinde olduğunu kabul eder. Kullanıcı, taşınabilir şarj ünitesini yasalara uygun bir biçimde kullanmalı, hiçbir şekilde sökmemeli, parçasını değiştirmemeli, üzerine yazı yazmamalı, çizmemeli, onarmamalı, soymamalı ve benzeri herhangi bir şekilde zarar vermemeli, herhangi bir reklam veya benzer ticari amaç için kullanmamalıdır.

5.8 Kullanıcı, taşınabilir şarj ünitesini oda sıcaklığında saklamalı, su veya başka bir sıvı, ateş, direkt güneş ışığı, kalorifer, soba, ateş vb. ısı kaynaklarından ve buzdolabı gibi soğutucu ekipmanlardan uzak tutmalıdır. Aksi halde Kullanıcı veya üçüncü bir kişide ortaya çıkacak zarar ve ziyandan Şirket’in hukuki ve/veya cezai hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

5.9 Kullanıcı, taşınabilir şarj ünitesini sadece CHARGEANDJOY istasyonunda şarj etmelidir. Başka hiçbir teknik cihazla şarj edilmeye çalışılmamalıdır.

5.10 Taşınabilir şarj ünitesine verilecek her türlü zarar ve ziyandan Kullanıcı sorumludur. Kiralama süresi boyunca oluşabilecek zarar ve ziyandan Şirket’in hukuki ve/veya cezai hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

5.11 Kullanıcı’nın kiraladığı taşınabilir şarj ünitesinin pil seviyesi, Şirket tarafından garanti edilmez ve şarj gücü seviyesi her kiralama esnasında değişebilir. Şirket, her zaman en iyi durumdaki taşınabilir şarj ünitesini Kullanıcı’ya kiralamak için maksimum çaba gösterip önlemleri almak için çalışacaktır.

5.12 Taşınabilir şarj ünitesindeki pilin şarj gücünü kontrol etmek ve yeterli olduğundan emin olmak Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Pilin şarj gücü, kullanım esnasında biterse Kullanıcı, sözleşmeye uygun olarak taşınabilir şarj ünitesini herhangi bir CHARGEANDJOY istasyonuna teslim edecektir.

5.13 Kullanıcı, şarj ünitesini kiralamadan önce, kiralarken veya sonrasında kablo varlığı, kablo durumu, pil seviyesi işlevi vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir hasar olup olmadığını dikkatlice incelemelidir. Şarj ünitesi ile ilgili herhangi bir sorun tespit edilmesi halinde kullanımı derhal sonlandırmalı ve bu durumu CHARGEANDJOY uygulaması veya müşteri hizmetleri e-postası aracılığıyla derhal Şirket’e bildirmelidir.

5.14 Kullanıcı tarafından Şarj ünitesi hasarlı, kusurlu veya başka bir şekilde kullanılmaya uygun olmadığı görülüyor ve buna rağmen kullanılmaya devam ediliyorsa, Kullanıcı veya üçüncü bir kişide ortaya çıkacak ölüm, yaralanma ve bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü zarar ve ziyandan Kullanıcı tam ve eksiksiz sorumluluk üstlenir.

5.15 Kullanıcı, şarj cihazının kaybolduğunu ya da çalındığını Şirket’e 24 saat içerisinde bildireceğini kabul eder.

5.16 Kullanıcı, web sitesine ve buna bağlı CHARGEANDJOY mobil uygulamasına, sunucusuna veya ağına herhangi bir şekilde müdahale etmeyeceğini veya CHARGEANDJOY sunucusuna, sistemine makul olmayan uygunsuz yük oluşturmayacağını, arıza, aşırı yükleme veya hasara yol açabilecek herhangi bir faaliyette bulunmayacağını (solucan, virüs, casus yazılım yaymak, kötü amaçlı yazılımlar veya diğer yıkıcı kodlar) veya Kullanıcı tarayıcılarına, cihazlarına içerik veya kod yerleştirmeyeceğini, web sitesinin Kullanıcı tarayıcısında veya cihazında görüntülenmesini veya görüntülenmemesini başka yollarla değiştirmeyeceğini, bozmayacağını veya virüs ve diğer kötü amaçlı kodları yüklemeyeceğini kabul eder.

5.17 Şirket’in Web sitesinde ve CHARGEANDJOY mobil uygulamasında telif hakları ve/veya diğer fikri mülkiyet hakları tarafından korunan yazı, fotoğraf, diğer görsel öğeler ve ses öğeleri gibi içerikler bulunmaktadır. Telif hakları ve diğer fikri mülkiyet haklarının tamamı Şirket mülkiyetindedir. Kullanıcının hizmetleri kullanması, Kullanıcı’ya Şirket’in ticari unvanını, markalarını, logolarını, ürün ve hizmet adlarını Şirket’in önceden yazılı izni olmaksızın reklam, tanıtım veya referans amaçlı olarak kullanma hakkı tanımaz. Hırsızlık ve/veya zarar durumunda Kullanıcı’dan tahsil edilen zararlar karşılığında taşınabilir şarj ünitesinin ve /veya zarara konu parçasının mülkiyetinin Kullanıcı’ya/Şüpheli’ye geçmesi söz konusu değildir.

5.18 Şirket her zaman için web sitesinin ve CHARGEANDJOY mobil uygulamasının formatında ve içeriğinde değişiklik yapabilir. https://www.porty.tech/ ve CHARGEANDJOY mobil uygulaması içeriğin güncellenmesi ya da başka nedenlerle destek ya da bakım çalışmaları sırasında bu web sitesi ve mobil uygulama faaliyeti askıya alınabilir.

5.19 Kullanıcı, yukarıda belirtilen maddelere uymadığı takdirde, Kullanıcı veya üçüncü bir kişide doğrudan veya dolaylı olarak ortaya çıkabilecek her türlü zarar, iddia, talep, maliyet, cezalar, yükümlülük, ölüm, yaralanma, dava ve avukat ücretleri dahil ve bunlarla sınırlı olmaksızın tüm masrafları tazmin etmeyi kabul,  beyan ve taahhüt etmektedir. Şirket’in Kullanıcı’ya karşı sorumluluğu işbu Sözleşme kapsamında verilen hizmetlerin Kullanıcı’nın kusuru olmaksızın, Kullanıcı tarafından kullanılması sırasında meydana gelen ve Şirket’in doğrudan kusurundan kaynaklanan doğrudan zararları ile sınırlıdır.

 

ÜCRETLER VE ÖDEME

6.1  Ücretler: Kullanım esnasında Kullanıcı’nın bulunduğu şehir, konum ve/veya zamana bağlı olarak değişiklik gösterebilecek olup, bu şekilde belirlenmiş olan ücret kullanmaya başlamadan önce mobil uygulama içerisinde Kullanıcı’nın bilgisine sunulacaktır. Kullanıcı, Hizmet’i her bir kullanım başına ücretler ya da mobil uygulamada açıklanan fiyatlar çerçevesinde kullanabilir. Şirket güvenlik, doğrulama ve benzeri sebepler ile kiralamadan önce belirlenen ve Kullanıcı ’ya mobil uygulama üzerinden görebileceği şekilde bildirilen tutarlar için tahsilat/blokaj işlemi yapabilir. Her durumda, ücretler ve diğer harcamalar yürürlükteki vergilere ve diğer yerel ücretlendirmelere tabi olup tüm tutar Kullanıcı’nın mobil uygulamada kayıtlı bulunan ödeme aracından (kredi kartı, debit kart vb) tahsil edilecektir.

6.2. Ödeme sistemleri Şirket’in kendi inisiyatifi ile belirlenmekte olup, bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki gibi olabilir: Paket sistemi: Kullanıcı, Şirket tarafından belirlenen paketlerden birini önceden ödeyerek satın alır ve paket için belirlenen süre boyunca paketin içeriğinde yer alan sınırlar dahilinde hizmetten yararlanır. Kullanım sonrası ödeme: Kullanıcı, şarj hizmeti alması sonrasında Şirket’in Web Sitesi ve/veya mobil uygulamasında kayıtlı bulunan ödeme aracından (kredi kartı, banka kartı, debit kart vb) ödeme otomatik olarak hizmetin bedeli tahsil edilir.

6.3. Kullanıcı, ödemeye ve ücretlendirmeye, iptal ve iadeye ilişkin şart ve koşulların güncel bilgilerinin Web Sitesi ve mobil uygulamada yer aldığını ve bunları kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı tarafından Sözleşmenin ve/veya yasaların ihlal edilmesinden kaynaklanan zarar, tamirat bedeli, ciro kaybı, operasyon giderleri ve Sözleşme’ nin “11. Cezalar” başlıklı ilgili maddelerinde düzenlenen ceza bedelinin mobil uygulamaya eklemiş olduğu ödeme yöntemi (kredi kartı, banka kartı, ön ödemeli kart veya herhangi kabul edilen başka bir ödeme yöntemiyle) ile Şirket tarafından ilgili aykırılığın tespiti halinde öncesinde bilgilendirme gerekmeksizin direkt olarak tahsil edilebileceğinin Kullanıcı tarafından bilindiği ve Kullanıcının hizmetleri kullanmaya başladığı an bu hususa onay verdiği kabul edilmektedir.

6.4 Kullanıcı, geçerli bir kart numarası ve talep edilecek ilgili kart bilgilerini, ödeme hizmeti altyapısını sağlayan iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş (Bundan böyle “iyzico” olarak anılacaktır) tarafından sağlanan sisteme girer. Kullanıcı’nın kullanıma başlayabilmesi için kart bilgilerini iyzico tarafından sunulan sisteme kaydetmesi gerekmektedir. Kullanım sonunda hesaplanan toplam hizmet bedeli iyzico aracılığıyla tahsil edilmektedir. Kullanıcı işbu sözleşmeyi imzalamakla veya elektronik ortamda kabul etmekle, iyzico’nun kullanım bedellerini bu bilgileri kullanarak toplamakla yetkilendirildiğini kabul eder. Kullanıcı’nın kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz, kredi kartı bilgilerinin herhangi bir surette izinsiz kullanımı nedeniyle Şirket’in sorumluluğu olmayıp, tüm sorumluluk iyzico’ya aittir. Ödeme alt yapısı iyzico tarafından sağlanmaktadır. Kullanıcı, kişisel bilgilerinin, hizmete ilişkin bilgilerin ve ödeme bilgilerinin iyzico’ya aktarılması ve iyzico tarafından kişisel verilerinin  iyzico Gizlilik & Kişisel Veri Politikasına göre işlenmesi ve saklanmasını kabul eder.

6.5 Kullanıcı, kart bilgileri ile ilgili değişiklikleri ve muhtemel kart hırsızlıklarını Şirket’e derhal yazılı olarak bildirmelidir. Kullanıcı kartının 3. kişilerce kullanılmasından münferiden sorumlu olduğunu ve Şirket’in herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder..

6.6 Ücretlendirmenin Başladığı ve Sonlandığı An: Ücretlendirme işlemi, Kullanıcı’nın mobil uygulama üzerinden CHARGEANDJOY istasyonundaki barkodu (QR kodu) sisteme okuttuğu anda başlayacak, kullanım tamamlanıp taşınabilir şarj ünitesi herhangi bir CHARGEANDJOY istasyonuna geri takıldığı anda son bulacaktır.

6.7 Şirket, kendi takdirine bağlı olarak, indirim, hizmetlerle alakalı diğer özellikler veya ayrıcalıkların yerine geçebilecek ve Şirket’in her biri için ayrı ayrı belirleyeceği ek hükümlere tabi olan promosyon kuponları oluşturulabilir. Promosyon kuponları tek seferlik tekliflerdir ve yalnızca Mobil Uygulama üzerinden kullanılabilir. Promosyon kuponları; planlanan amaçlara, işbu sözleşme kurallarına ve yasalara uygun kullanılmalıdır. Promosyon kuponları, Şirket tarafından açıkça aksi belirtilmedikçe, kopyalanamaz, satılamaz, herhangi bir şekilde devredilemez. Promosyon kuponları, Şirket tarafından Şirket’in herhangi bir yükümlülüğü olmaksızın herhangi bir zamanda herhangi bir nedenle geçersiz kılınabilir. Şirket’in her bir Promosyon kuponu için öne sürdüğü belirli şartlara uygun olarak kullanılabilir, nakit yerine geçmez, kullanımdan önce süresi dolabilir. Şirket, Promosyon kuponlarını güncelleme ya da iptal etme hakkını saklı tutar. Promosyon kuponları, yalnızca bir Kullanıcı ve hesap ile sınırlıdır ve başka tekliflerle birleştirilemez.

6.8 Azami kiralama süresi 96 saattir. Kullanıcı, taşınabilir şarj ünitesini daha sonra tekrar kiralayabilir. Kullanım sonlandırıldığı anda, birikmiş kiralama ücretleri Kullanıcı’dan tahsil edilecektir.Ayrıca 96 saat içinde iade edilmeyen taşınabilir şarj üniteleri, kayıp, çalıntı ya da satın alınmış olarak değerlendirilecek olup, bu hallere ilişkin ceza bedeli 11. maddede belirlenmiştir.

6.9 Hizmetleri kullanmak için kaydolan Kullanıcı mutlaka son kullanım tarihiyle birlikte geçerli bir kredi kartı ya da ön ödemeli kart bilgisi sunmalıdır. Kullanıcı, Şirket’e bildirdiği herhangi bir kredi kartının, banka kartının ya da ön ödemeli kartın Şirket tarafından ve/veya Şirket’in anlaşmalı olduğu bir elektronik para ödeme kuruluşu tarafından sadece tahsilat amacı ile sınırlı olarak kullanılacağını kabul eder. Kullanıcı, Şirket’e kendisi tarafından oluşturulan tüm ücret kalemleri için bildirdiği ödeme aracından tahsilat yetkisi verir. Ödemenin kredi kartlarında ya da ön ödemeli kartlarda herhangi bir sorundan ya da bakiye yetersizliği sebebiyle yapılamaması halinde, karta yükleme yapılması ile veya limiti olan başka bir kartın sisteme tanıtılması ile Kullanıcı’dan ödeme talep edilecektir. Kullanıcı’nın ödeme yapmaktan imtina etmesi halinde Şirket’in yasal yollara başvuru hakkı saklıdır.

6.10 Eğer Kullanıcı kredi kartından, banka kartından ya da ön ödemeli kartından tahsil edilmiş bir ücrete itiraz edecekse, 5 gün içinde, bu durumu Şirket’e yazılı olarak bildirmeli ve kullanım tarihi ve söz konusu kullanımın yaklaşık başlangıç ve bitiş zamanları gibi ilgili tüm bilgileri Şirket’e sağlamalıdır. Kullanıcı, kart bilgileriyle ilgili tüm değişiklikleri derhal Şirket’e bildirmeyi kabul eder.

 

HESAP GÜVENLİĞİ

7.1 Kullanıcı, kullanıcı hesabının ve şifresinin gizliliğinden, Web Sitesi ve mobil uygulamanın kullanıldığı araçların güvenliğinden sorumludur. Bunların 3. kişilerin eline geçmesi/çalınması/kaybedilmesi halinde, Kullanıcı, kullanıcı bilgilerinin ve Kullanıcı Hesabı’nın 3. kişilerce kullanılmasından münferiden sorumlu olduğunu ve böyle bir durumda derhal Şirket’e bilgi vermekle yükümlü olduğunu ve Şirket’in herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

8.1 İşbu Sözleşme’nin kabulüyle, Kullanıcı’nın üyelik başvurusu sırasında verdiği bilgiler, Şirket tarafından azami özenle korunmaktadır. Web Sitesi ve mobil uygulama ve diğer yöntemlerle elde edilen her türlü bilgi işbu Sözleşme’nin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Kullanıcı, Şirket’e ilettiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Web Sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden Kullanıcı’ya tanımlanan kullanıcı adı ve şifre kişiye özeldir. Kullanıcı, bu bilgilerini 3. kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder. Aksi durumda, oluşabilecek zararlardan Kullanıcı sorumludur. İşbu Sözleşme, gizlilik politikası ve kişilerin verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye ve aydınlatma metnine https://www.porty.tech/ Web Sitesi ve CHARGEANDJOY mobil uygulaması üzerinden erişilebilir

MÜCBİR SEBEPLER

9.1 Mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Şirket işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle doğacak zararlardan yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, Şirket için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt olarak addedilmeyecek veya bu durumlar için Şirket’ten herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. Mücbir sebep terimi; doğal afet, yangın, patlama veya olağanüstü hava koşulları, salgın hastalıklar, savaş, terör, işgal, ihtilal, darbe, hukuki ve idari düzenlemeler, yasaklar, ambargolar, acil ulusal ve bölgesel olaylar, grev, lokavt gibi hallerin meydana gelmesi bilgi ağı ekipmanının arızalanması, bağlantı arızası, bilgisayar, iletişim veya diğer sistem arızaları, Web Sitesi ve mobil uygulamaya ve sisteme yapılan saldırılar (her türlü siber saldırı; kötü amaçlı yazılım, DDoS, DoS, SQL injection vs.) da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Şirket’in makul kontrolü haricinde gelişen ve Şirket’in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere mücbir sebep hali olarak değerlendirilecektir.

İPTAL VE İADE

10.1 Kullanıcı taşınabilir şarj ünitesinin kullanımı sırasında meydana gelmiş/gelecek/gelmesi muhtemel teknik sorunları derhal Şirket’e [email protected] adresi veya CHARGEANDJOY mobil uygulaması içerisinde “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden bildirmelidir. Kullanıcı tarafından gönderilen istek ve sorun bildirimi Şirket tarafından 2 iş günü içerisinde; sorunun teknik incelemeyi gerektirmesi halinde ise 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır.

10.2 İş bu bildirimin Şirket tarafından denetimi sonucu teknik arızanın taşınabilir şarj ünitesinin kendisinden kaynaklandığının tespit edilmesi halinde bildirimin yapılmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde Kullanıcı tarafından yapılan ödemenin iptali yahut Kullanıcıya tamamen/kısmen iadesi için gerekli işlemler yapılır.

10.3 İade işlemi Kullanıcının ödeme anında seçmiş olduğu ödeme yöntemi ve ödeme aracı ile aynı koşullarla sağlanmakta olup ilgili bankanın bankacılık mevzuatı yahut Kullanıcı ile arasındaki sözleşmeden kaynaklanan geri ödeme işlem süresine bağlı olarak kredi kartlarında 2-15, debit kartlarda ise 10-24 gün içerisinde gerçekleştirilmektedir.

 

CEZALAR

11.1 Kullanıcı aşağıdaki hallerde, Şirket’in işbu sözleşmeyi fesih hakkı ve/veya uğradığı gerçek zararları talep etme hakkı ve/veya işbu sözleşme ile Şirket’e verilen diğer haklar yanında ve bunlarla birlikte, Şirket tarafından kendisine aşağıdaki tutarlarda ceza uygulanmasını kabul etmektedir.

11.2 Kullanıcı kaynaklı hatalar, tespit edilecek tamir bedeli, çalınma, kaybolma, maksimum kiralama süresinin aşılması durumlarında ve bunlarla sınırlı olmamak üzere işbu sözleşmenin geçerli olduğu süre zarfında geçerli olmak koşuluyla 25 € tahsil edilecektir.

11.3 İşbu maddede düzenlenen ceza bedellerinin tahsil edilmesi, Şirket’in ek operasyon maliyetlerini ve cezayı aşan zararını talep etme hakkını engellemeyecek olup Şirket, Kullanıcı’nın Sözleşmeyi ve/veya yasaları ihlalinden, haksız fiilden kaynaklanabilecek masraf, ceza, ücret, mahkeme ve icra masrafları ve/veya diğer ücretleri Kullanıcıdan tahsil edebilir. Şirket bu gibi durumlarda tüm hukuki ve cezai hak ve alacak taleplerini saklı tutmaktadır. Kullanıcı hatalı bir tespit yapıldığını düşünüyorsa açıklayıcı bir metinle [email protected] adresine e-posta göndermelidir.

 

DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek her tür ihtilaflarda Şirket’in ticari defter ve kayıtlarının, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının, anlık mesajlaşma uygulamaları yazışmalarının, ticari iletilerin, e-postaların, sosyal medya yazışmalarının, bağlayıcı, muteber, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bunların kesin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

FERAGAT VE BÖLÜNEBİLİRLİK

Taraflar'dan birinin Sözleşme’de kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.

 

FESİH

14.1 Taraflar işbu Sözleşme’yi diledikleri zaman sona erdirebileceklerdir. Şirket, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye, Web Sitesi ve mobil uygulamada belirlenen kullanım şart ve koşullarına uymaması halinde hizmet sunumunu durdurabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir. Böyle bir durumda, Kullanıcı, Şirket nezdinde oluşmuş tüm borçlarını derhal ödemekle, Şirket’in Sözleşme’yi ihlal nedeniyle ortaya çıkabilecek zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

14.2 İşbu Sözleşme’nin ilgili maddeleri saklı kalmak üzere, Kullanıcı veya Şirket’in işbu Sözleşme’yi ve üyeliği feshetmek istemesi halinde diğer Taraf’a bildirme yükümlülüğü vardır. Kullanıcı, bu bildirimi Şirket’in Web Sitesi ve mobil uygulamada yer alan iletişim sekmesinde yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla yapacaktır. Şirket ise her türlü bildirimi Kullanıcı’nın bildirdiği e-posta adresine yapacak olup, Üye bu e-posta adresinin yasal tebligat adresi olduğunu ve değişiklikleri yazılı olarak Şirket’e 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski elektronik postasına yapılacak isteklerin geçerli olacağını ve kendisine yapılmış sayılacağını kabul eder. Kullanıcı’nın e-posta adresine yapılan her türlü bildirimin, bildirimin yollanmasından 1 (bir) gün sonra Kullanıcı’ya ulaştığı kabul edilecektir.

 

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme kapsamında doğacak tüm uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

 

YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, gönüllülük esasına dayanmaktadır ve Şirket adına herhangi bir zorlama ya da usule aykırı etkileme içermemektedir. Kullanıcı; işbu Sözleşme’de yer alan maddelerin tümünü, hüküm ve koşulları okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını, Sözleşme’nin hukuki ve bağlayıcı etkilerinin tamamen farkında olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder. İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz kılınması veya uygulanamaz olması durumunda, geçersizlik bu Sözleşmenin geri kalan hükümlerini etkilemez.